Allgemeine Geschäftsbedingungen
Allgemeine Geschäftsbedingungen (AGB) der JUFA Hotels Österreich GmbH, betreffend dem Gutschein Management Systems eCommerce-System by incert.
1. Allgemeines
Alle Lieferungen und Leistungen von JUFA Hotels Österreich GmbH und die damit verbundenen Onlinebestellungen sowie weitere Onlinedienste betreffend dem Gutschein Management System, unterliegen diesen Allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB). Abweichende und/oder ergänzende diesbezügliche Vereinbarungen bedürfen der ausdrücklichen Zustimmung der JUFA Hotels Österreich GmbH sowie der Schriftform; dies gilt auch für eine Abbedingung des Schriftformerfordernisses.
2. Gutscheine
Der Kauf von Gutscheinen ist nur online, ab einem Mindestbestellwert von EUR 25,00,-- auf jufahotels.com/gutscheine möglich.
Die Gutscheinkategorie, der Wert sowie das Motiv können anhand der Vorgaben ausgewählt werden. Sind keine Vorgaben vorhanden, so sind diese frei wählbar. Werte sind nur in EURO möglich.
Eine persönliche Grußbotschaft ist möglich. Grußbotschaften die gegen das Gesetz verstoßen sowie Grußbotschaften rassistischer und/oder diskriminierender Art usw. sind nicht zulässig.
Mit Klick auf „kaufen“ wird der ausgewählte Gutschein in den Warenkorb gelegt. Erst mit dem Klick auf „zahlungspflichtig bestellen“ kommt ein verbindlicher Gutscheinkauf zu Stande.
Sobald die Zahlung erfolgreich durchgeführt wurde, steht der Gutschein wie folgt zur Verfügung:
- Download direkt vom Desktop als PDF
- Bestätigungs-email inkl. PDF des Gutscheins zum Download an den Kunden
- Der Kaufbeleg kann ebenfalls gespeichert oder ausgedruckt werden.
Bei Online-Gutscheinen ist zu beachten, dass diese von JUFA Hotels Österreich GmbH mit einem fälschungssicheren Code an den Kunden übermittelt werden. Da der Kunde den Gutschein selbst ausdrucken kann, sind mehrere Prints zwar möglich, aber nur ein Print ist wertrelevant und einlösbar. Der erste eingelöste Gutschein mit dem entsprechenden Code wird als das Original angesehen. Wird in Betrugsabsicht versucht, mehrere Gutscheine mit dem identischen Code einzulösen, kann dies strafrechtliche Folgen nach sich ziehen. Es besteht kein Anspruch auf Erfüllung, Lieferung oder Schadenersatz durch die JUFA Hotels Österreich GmbH, sofern versucht wird, mehrere Gutscheine mit dem gleichen Code einzulösen, selbst wenn der Ersteinlöser nicht der rechtmäßige Inhaber des betreffenden Gutscheines sein sollte.
Da Gutscheine häufig verschenkt bzw. weitergegeben werden, ist es der JUFA Hotels Österreich GmbH nicht zumutbar und auch nicht möglich, die Besitzverhältnisse eines Gutscheines zu überprüfen. Eine Überprüfung ist nur hinsichtlich der Gutscheinnummer und der tatsächlichen Bezahlung des Gutscheines möglich.
Die Gutscheine sind 30 Jahre ab Ausstellung des Gutscheines gültig (siehe Datum auf dem Gutschein). Nach Ablauf der Gültigkeit des Gutscheines endet die Verpflichtung der JUFA Hotels Österreich GmbH, diesen anzunehmen.
Verlorene Gutscheine werden nicht ersetzt. Auch können Gutscheine nicht gegen Barwertauszahlung zurückgegeben werden. Beträgt der Wert des Gutscheines mehr als die konsumierte Leistung, so ist JUFA Hotels Österreich GmbH bereit, den verbleibenden Gutschein-Saldo bei weiteren Besuchen und/oder Konsumationen, vollumfänglich anzurechnen. In einem solchen Fall besteht kein Anspruch auf eine Restauszahlung des noch offenen Gutschein-Betrages. Nicht bezahlte Gutscheine werden durch die JUFA Hotels Österreich GmbH nicht als Zahlungsmittel entgegengenommen. Sollte JUFA Hotels Österreich GmbH aus irgendeinem Grund schließen oder aufgeben müssen, so verfallen die Gutscheine schadenersatzlos.
Im Falle z.B. eines Konkursverfahrens, können Gutscheine als Masseforderung angemeldet werden.
Alle von JUFA Hotels Österreich GmbH angebotenen Gutscheine werden nach bestem Wissen und Gewissen bereitgestellt. Die Gutscheinabbildungen im Online-Shop können in Einzelfällen von dem tatsächlichen Gutschein abweichen (z. B. hinsichtlich Farbe, Form oder Größe), was jedoch keinen Mangel darstellt. Maßgeblich sind die technischen Daten und Beschreibungen, die zu jedem Gutschein angegeben sind. JUFA Hotels Österreich GmbH behält sich das Recht vor, Gutscheine jederzeit aus dem Sortiment zu nehmen oder durch neue Gutscheine zu ersetzen.
Der Gutschein ist in allen JUFA Hotels (www.jufahotels.com) einlösbar und kann direkt im JUFA Hotel (an der Rezeption) oder bei einer Buchung über das Booking Center als Zahlungsmittel vorgelegt werden. Im Falle der Einlösung des Gutscheines im JUFA Hotel Malbun in Liechtenstein erfolgt eine Umrechnung zum jeweiligen Tageskurs von EUR in CHF.
3. Bezahlung
Die Bezahlung kann per Kreditkarte, PayPal oder Sofortüberweisung erfolgen.
Bei Bezahlung mit der Kreditkarte wird Ihnen der Betrag umgehend der gewählten Kreditkarte belastet. Rechnungen von JUFA Hotels Österreich GmbH sind sofort fällig und ohne jeden Abzug zahlbar. Ab dem 30. Tag nach Rechnungsdatum ist der JUFA Hotels Österreich GmbH berechtigt, Verzugszinsen in Höhe von 5% zu verlangen, es sei denn, dass JUFA Hotels Österreich GmbH höhere Verzugszinsen oder der Kunde eine geringere Belastung von JUFA Hotels Österreich GmbH nachweist. Eine Aufrechnung ist nur mit unbestrittenen oder gerichtlich rechtskräftig festgestellten Forderungen zulässig. Ein Zurückbehaltungsrecht kann der Kunde nur dann geltend machen, soweit es auf demselben Vertragsverhältnis beruht.
4. Widerrufsrecht
Der Online-Kauf eines Gutscheines kann grundsätzlich binnen 14 Tagen widerrufen werden. Dies gilt gemäß § 18 Abs 1 Z 10 FAGG allerdings dann nicht, wenn der Gutschein nur für eine Leistung zu einem bestimmten Termin eingelöst werden kann.
Bei Widerruf eines als „Homeprint“ ausgestellten Gutscheines wird dieser durch die JUFA Hotels Österreich GmbH umgehend storniert.
5. Mängel
Beanstandungen wegen Lieferumfang, Sachmängeln, Falschlieferungen und Mengenabweichungen sind, soweit diese durch zumutbare Untersuchungen feststellbar sind, unverzüglich, spätestens jedoch binnen einer Woche nach Erhalt der Ware, resp. der Gutscheine, schriftlich geltend zu machen. Bei berechtigten Beanstandungen wird JUFA Hotels Österreich GmbH die Fehllieferung kostenlos korrigieren und im Übrigen unter Vorbehalt des Ausschlusses nach ihrer Wahl die Gutscheine umtauschen, sie zurücknehmen oder dem Kunden einen Preisnachlass einräumen. Ist im Falle des Umtausches eines Gutscheins auch die Ersatzlieferung mangelhaft, so steht dem Kunden das Recht auf Wandlung oder Minderung zu.
Die JUFA Hotels Österreich GmbH haftet nur bei Vorsatz und grober Fahrlässigkeit. Die Haftungen für leichte Fahrlässigkeit, mittelbare Schäden, Folgeschäden und Umsatzentgang sind, sofern gesetzlich zulässig, augeschlossen.
6. Kundendaten
JUFA Hotels Österreich GmbH ist berechtigt, die im Rahmen der Geschäftsbeziehung erforderlichen personenbezogenen Daten des Kunden zu erheben, zu speichern und zu verarbeiten. Dies erfolgt unter Einhaltung sämtlicher den Datenschutz auf nationaler und europäischer Ebene betreffenden gesetzlichen Bestimmungen.
Die Datenschutzhinweise gemäß Artikel 13 ff DSGVO sind unter www.https://www.jufahotels.com/datenschutz abrufbar.
7. Abschließende Bestimmungen
Die Unwirksamkeit einzelner Punkte dieser Allgemeinen Geschäftsbedingung (AGB) berührt die Wirksamkeit der übrigen Bestimmungen nicht. An die Stelle der unwirksamen Bestimmung tritt eine neue Bestimmung, die in ihrer wirtschaftlichen Auswirkung der unwirksamen Bestimmung möglichst nahekommt.
Erfüllungsort und Gerichtsstand für Verträge, unter Einschluss dieser Allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB), ist Graz, Österreich.
Es gilt österreichisches Recht unter Ausschluss von Verweisungsnormen.